rumień
Intensywnie wzmacniająca
przesuszenie
Nawilżająca
zmarszczki
Peptide
niedoskonałości
Normalizująca
przebarwienia
Odmładzająca
Płatności
Jak zapłacić za zamówienie
BLIK, szybki przelew, karta, PayPal albo płatność przy odbiorze – wybierasz w ostatnim kroku zamówienia. Pieniądze trafiają do nas przez licencjonowanych operatorów płatności, nie przez sklep.
W koszyku
Formy płatności
Lista jest dokładnie taka, jak w ostatnim kroku zamówienia.
Płatność za pobraniem działa przy kurierze i paczkomacie – przy odbiorze osobistym w Chybach rozliczamy zamówienie z góry. Kurierzy DHL i InPost mają terminale, więc przy odbiorze zapłacisz też kartą. Nie prowadzimy sprzedaży ratalnej ani płatności odroczonych.
Przelewu tradycyjnego nie wybierzesz w koszyku, ale możemy go przygotować na życzenie – napisz albo zadzwoń, a odeślemy dane do wpłaty i numer zamówienia do tytułu przelewu. Zamówienie pakujemy po zaksięgowaniu pieniędzy.
Napisz 61 679 25 20Odbiorca: Dottore Polska sp. z o.o., ul. Margonińska 22, 60-425 Poznań
W tytule przelewu wpisz numer zamówienia – dzięki temu od razu wiemy, co zwolnić do wysyłki. Realizację zaczynamy po zaksięgowaniu wpłaty.
Krok po kroku
Jak przebiega płatność
Koszyk i rabaty
Kod rabatowy i punkty DOTTORE CLUB wpisujesz w koszyku, zanim wybierzesz formę płatności – po opłaceniu nie da się ich naliczyć wstecz.
Wybór płatności
W ostatnim kroku zamówienia zaznaczasz jedną z sześciu form. Przy płatnościach online przechodzisz na stronę operatora.
Potwierdzenie
Po udanej płatności wracasz do sklepu i dostajesz maila z potwierdzeniem. Zamówienie od razu trafia do pakowania.
Kiedy zwalniamy zamówienie
Przy płatności natychmiastowej pakujemy zamówienie od razu po potwierdzeniu transakcji przez operatora – zwykle w kilka sekund.
Złożone i opłacone do 12:00 w dzień roboczy wychodzi tego samego dnia.
Płatność się nie powiodła
Zamówienie czeka na opłacenie – nic nie przepada. Ponów płatność linkiem z maila potwierdzającego albo z listy zamówień w panelu klienta.
Jeśli pieniądze wyszły z konta, a zamówienie dalej jest nieopłacone, napisz na sklep@dottore.beauty – sprawdzimy transakcję u operatora.
Kiedy wracają pieniądze
Przy zwrocie oddajemy pieniądze tą samą drogą, którą zapłaciłaś – na kartę, konto z przelewu albo na PayPal. Przy pobraniu prosimy o numer rachunku w zgłoszeniu.
Zwrot wychodzi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia; zaksięgowanie zależy już od banku.
Faktura do zamówienia
Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę lub paragon. Dokument pobierzesz z zakładki „Moje zamówienia”, a jeśli kupujesz bez konta – dostaniesz go mailem.
Firmy podające NIP rozliczamy przez Krajowy System e-Faktur (KSeF).
Bezpieczeństwo
Kto obsługuje płatności
Danych karty ani haseł do bankowości nigdy nie widzimy – zostają u operatora, który działa pod nadzorem finansowym.
Montonio
BLIK, szybkie płatności bankowe i karty
Montonio Finance UAB, litewska instytucja płatnicza z licencją nr LB002007 wydaną przez Bank Litwy.
Regulamin operatoraPrzelewy24 (PayPro)
płatności online i karty
PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, krajowa instytucja płatnicza pod nadzorem KNF (numer IP24/2014).
Regulamin operatoraPayPal
płatności saldem i kartą w koncie PayPal
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. z siedzibą w Luksemburgu, pod nadzorem CSSF.
Regulamin operatoraCo dalej
Po zaksięgowaniu płatności dostaniesz maila z potwierdzeniem, a po nadaniu paczki – numer listu przewozowego.
Gabinet i klinika
Płatności dla gabinetów
- Zamówienia z konta firmowego opłacasz tak samo jak w sklepie detalicznym.
- Przelew z odroczonym terminem (kredyt kupiecki) przyznajemy po weryfikacji – standardowo na 7 dni.
- Faktury dla firm z NIP-em wystawiamy przez KSeF.